八戸市次世代エールデジタル商品券

お知らせ詳細

2023.10.06
参加店向け利用者向け

Androidの一部端末におけるカメラ機能強化のご報告

Androidの一部端末で決済時にQRが読み取れない事象について、カメラ機能の強化を行いましたので、お知らせいたします。

なお、不具合の発生が確認された以下の端末での読み取りテストを済ませております。
・Galaxy S9
・Pixel2
・Xperia5
・Xperia5Ⅲ

また、アプリのバージョンが古い場合やスマホの設定でカメラの使用が許可されていない場合は、アプリが正しく機能しない場合があります。
再度、アプリが最新であること、また、スマホの設定でカメラの使用が許可がなされていることをご確認ください。
・スマホの「設定」→「アプリ」→「八戸市デジタル商品券」→「権限」→カメラを「アプリの使用中のみ許可」

皆様が利用しやすいサービスの提供に努めてまいりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。